谈判成员各自的知识结构要具有互补性

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所以,爱人间在斗嘴时也应照顾对方心理,把握以下原则: ()要留心对方的心境。 斗嘴是唇枪舌剑的交锋,一个宽松的环境和充分的心理准备很重要,只有这样,才能享受它的快乐。正巧理特认识另一家大企业公司的董事长,这位董事长很清楚该公司的行政情形,理特便亲自登门拜访。谈判成员各自的知识结构要具有互补性,从而在解决各种专业问题时能驾轻就熟,并有助于提高谈判效率,在一定程度上减轻了主谈人员的压力。 同时,合适的谈判小组的心理状态与素质也会给成功谈判起到极大的推动作用。 商务谈判中经常遇到的问题就是价格问题,这一般也是谈判利益冲突的焦点问题。从买主的立场出发考虑问题,当买主对于推销的产品提出批评意见时,要以退为进,可以先装做暂时忘记自己的推销使命,同意对方的观点,站在对方一边 说话。 这样势必会在对方心理塑造自己让步的印象,在对方心里奠#自己积极的形象与态度。 假若,推销的是电风扇,顾客对这种产品挑剔很多,并声称不买电风扇也可以。 这时候可顺着对方的意思说话,“确实,花那么多钱买到一件不如意的东西真不划算。正如心理学家哈斯所说的那样:“一个造酒 厂的老板可以告诉你一种啤酒为什么比另一种要好,但你的朋友,无论是知识渊博的,还是学识疏浅的,却可能对你选择哪一种啤酒具有更大的影响。能给他人造成心理上的震动与暗示,巧妙地给对方一定程度的回击,让自己顺利走出他人有意设置的尴尬境遇。 有一次,蒲松龄到王大官人家去作客,被众人推到了上座,但独眼的管家却从下席开始斟酒,有意把他落在一旁不管。




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